·      Biznes proseslərinin idarə edilməsinin əsasları

·      Biznes təhlili

·      Müəssisə məzmununun idarə edilməsi

·      Biznes prosesinin yenidən qurulması

·      Biznes proseslərinin idarə edilməsinin müəyyən edilməsi

İştirakçılar biznes proseslərinin idarə edilməsinin nə olduğunu, haradan qaynaqlandığını və bəzi üstünlüklərin nə olduğunu öyrənəcəklər.

·      Biznes Prosesinin Həyat Dövrü

·      Görmə mərhələsi

Biznes prosesinin həyat dövrünün birinci mərhələsi Viziondur. Bu sessiya vizyonun yaradılması və paylaşılması yollarını və prosesin təkmilləşdirilməsi üçün nə üçün vacib olduğunu əhatə edəcək.

·      Dizayn mərhələsi

Biznes prosesinin həyat dövrünün ikinci mərhələsi Dizayndır. Bu sessiya məlumat toplamaq, problemi müəyyənləşdirmək, mövcud və gələcək prosesləri modelləşdirmək və funksiyaları qurmaq yollarını araşdıracaq.

·      Modelləşdirmə mərhələsi

Biznes prosesinin həyat dövrünün üçüncü mərhələsi Modelləşdirmədir. Bu sessiyada iştirakçılar proses xəritələrini nəzərdən keçirməyi və təhlil etməyi və iterativ testdən istifadə etməyi öyrənəcəklər.

·      İcra mərhələsi

Biznes prosesinin həyat dövrünün dördüncü mərhələsi İcradır. Bu sessiya iştirakçıları İcra mərhələsinin bütün aspektləri, o cümlədən həyata keçirmə, avtomatlaşdırma, biznes qaydaları və iş axını mühərrikləri ilə keçirəcək.

·      Monitorinq mərhələsi

Biznes prosesinin həyat dövrünün beşinci mərhələsi Monitorinqdir. Bu sessiya balanslaşdırılmış hesab kartı, biznes fəaliyyətinin monitorinqi və proseslərin mədənçiliyi daxil olmaqla proseslərə nəzarət etməyin yollarını paylaşacaq.

·      Optimallaşdırma mərhələsi

Biznes prosesinin həyat dövrünün son mərhələsi Optimallaşdırmadır. Bu sessiya proseslərin optimallaşdırılması yollarını, o cümlədən biznes prosesinin təkmilləşdirilməsi dövrü, Lean metodologiyası və Altı Siqma nəzəriyyəsini əhatə edəcək.

·      Seminarın yekunu

Kursun sonunda tələbələr sual vermək və fəaliyyət planını doldurmaq imkanı əldə edəcəklər.