ASA Training Center

Əlaqə

Email asa.tedrismerkezi@asa.az

Telefon +994 50 295 95 53

Ünvan M.Useynov 63

- Azərbaycan
  - Azərbaycan
  - English

Zərərlərin tənzimlənməsi prosesində müştəri xidməti

6 saat Sığorta işi

Risk (sığorta riski)
Sığorta təminatı
Sığorta marağı
Sığorta məbləği
Azadolma məbləği və gözləmə müddəti
Sığorta hadisəsi
Sığorta hadisəsi barədə məlumatlandırma
Sığorta hadisəsinin təsdiqi
Sığorta ödənişinin vеrilməsi üçün tələb olunan sənədlər
Zərərin müəyyənləşdirilməsi
Sığorta ödənişinin verilməsindən imtina
Sığorta ödənişi
Sığorta sektorunda müştəri xidmətləri
Nələrə diqqət etməliyik ?
Müştərilərlə münasibətin qurulması
Əməkdaşın təcrübəsi ilə müştəri məmnuniyyəti arasındakı əlaqə
Problemlərin həlli
Müştərilərin özlərininə kömək etmələrinə şəraitin yaradılması üsulları
Empatiya hissi və emosional zəkanın inkişafı
Ofis mühitində stressi azaldılması
Effektiv kommunikasiya qaydaları
Komanda işi