Təhsil:
· Bakalavr – Azərbaycan Dillər Universiteti, Beynəlxalq Əlaqələr, 2009
İş Təcrübəsi:
· 01.12.2020 – bugünədək: Paşa Sığorta ASC, İstedadların İdarə Edilməsi və Daxili Kommunikasiyalar şöbəsinin Rəhbəri, Paşa Sığortadan PashaHub məsləhətçi üzvü
· 01.04.2017 – 01.12.2020: Paşa Sığorta ASC, Müştəri Məmnuniyyəti Xidmətinin Rəhbəri, Keyfiyyət Meneceri
· 11.05.2016 – 01.04.2017: Paşa Sığorta ASC, Keyfiyyət və Müştəri Məmnuniyyətinin idarə edilməsi, Məsləhətçi
· 19.02.2014 – 11.05.2016: Azercell Telecom, SACC/Təlim və İnformasiya Bazasının İdarə Edilməsi, Mütəxəssis
· 09.09.2009 – 19.02.2014: Azercell Telecom, Müştəri Xidmətləri, Çağrı Mərkəzi Komandasının üzvü
Aparılan təlim mövzuları:
· Təqdimat bacarıqlarının əsasları
· Ünsiyyət bacarıqları
Sertifikatlar:
· Təqdimat Bacarıqları, Azercell Akademiyası
· Danışıqlar Bacarıqları, Azercell Akademiyası
· Qlobal Çağırışlarda Tənqidi Düşüncə, Edinburq Universiteti
· Biznes İngilis dili kursu, Cambridge
· Analizlərin Kəşfi, Management Center Turkey
· Beynəlxalq Təşkilatların İdarə Edilməsi, Cenevrə Universiteti
· Təlim funksiyasının idarə edilməsi, Avropa İdarəetmə Mərkəzi
· Əlaqə: Vermək və almaq, Taysever&Ozkent
· Təlimçilər üçün təlim, Ernst&Young
· Layihə İdarəetmə, Ernst&Young
· QMS Aparıcı Auditor sertifikatı, İSO 9001:2015, IRCA/Bureau Veritas
· Peşəkar Bacarıqların Təkmilləşdirilməsi, Keyfiyyət Direktoru, Rus İdarəetmə Məktəbi
· Təqdimat bacarıqları, Taysever
· Professional Kouçinq, CB Coaching
· Liderlik və Təsir Kursu, Çikaqo Biznes İnstitutu
· Emosional İntellekt Kursu, Çikaqo Biznes İnstitutu
· Böhranın idarə edilməsi, Harvard Menecer Mentoru
· Biznes Agile, Softgile MMC
· Sertifikatlı Strateji Menecer, IQN Global
· Agile və Biznes Agile, All4Agile
· Müştəri Analitikası, Wharton, Pensilvaniya Universiteti
· İnsan Analitikası, Wharton, Pensilvaniya Universiteti
· Əməliyyat Analitikası, Wharton, Pensilvaniya Universiteti
· Müştəri Mükəmməlliyi Sertifikasiyası, IRCA və Chartered Quality Institute, Böyük Britaniya
· ENCE607.4x: Çevik Liderlik Prinsipləri və Təcrübələri, Merilend Universiteti
· ICP-AHR sertifikatı
· Aparıcı Dəyişiklik Proqramı, CCL
· Metropolitan Biznes və İdarəetmə Məktəbi, HR-nin idarə edilməsi və əlaqələndirilməsi üzrə qabaqcıl peşəkar sertifikat
· TMI sertifikatlı HR mütəxəssisi, ATD USA
· Rəqəmsal HR mütəxəssisi, AIHR
· Profayler-verifikator, Beynəlxalq Yalan Araşdırmaları Akademiyası
