Modul 1. Proqramla tanışlıq, qaydalar bacarıq mübadiləsi

Tanışlıq və təqdimat

Tədrisin hədəfi və məqsədi

Telefonla Satışın analizi

Salamlama

Modul 2.Satış zamanı ünsiyyət

Müştərilərlə iş və onları potensial müştəriyə çevrilməsi

Soyuq və isti zənglər

Fərdi yanaşma və məlumatın düzgün çatdırılması

Müasir müştəriyə satış

Modul 3. Satış üslubu və çarpaz satış

Satışı necə artırmalı

Müştəriyə təqdim olunan təkliflər

Əlaqənin davamlılığı

Çarpaz Satış

Modul 4. Satışın pillələrivə texnikası

Satışa hazırlıq

Skriptlər

Satış prosesi zamanı istifadə olunan psixoloji təsir amilləri

Alışa həvəsləndirmə

Etirazı olan müştərilər

Psixotiplər

Testin köməyilə özünü və müştərini tanıma

Modul 5. Emosional və rasional münasibət

Ünsiyyət halları və emosiya

Emosional satış – duyğular məntiqə qatılaraq həyata keçirilən satış

Həvəsləndirmə texnikaları

Etimadın yaradılması, skeptiklərlə iş

İmpulsların yaranma mərhələsi

Modul 6. Təklif

Səs dinamikası

Səhf və düzgün ifadələr

Səlis danışıq

Sendviç modeli

Modul 7. Satış zamanı Etiraz

Satışa mane olmaması üşün etirazlarla iş prinsipi

Aktiv dinləmə

Etirazı satışın xeyrinə çevrilməsi

Suallarla iş

Modul 8. İnandırma

Özünə və məhsula inam

Müştərinin fikirlərini aşılayıb, yeni satışa həvəsləndirmə metodları

Hər psixotiplə iş texnikası

Satış zamanı stress və onun dəf edilməsi